14 jours pour changer d’avis
Politique de retour
Vous avez 14 jours après réception pour nous renvoyer votre corde si elle ne vous convient pas. Article propre et état d’origine, retour à vos frais. Remboursement sous 5 jours après réception du colis retour.
Comment renvoyer
- Écrivez-nous à l’adresse contact, en précisant votre numéro de commande et le motif (optionnel mais ça nous aide à améliorer).
- Glissez la corde et ses manches dans un emballage protecteur.
- Expédiez en suivi (Colissimo recommandé) à l’adresse retour qu’on vous communique par e-mail.
- Remboursement sous 5 jours ouvrés après réception, sur le même moyen de paiement.
Cas particuliers
- Corde visiblement utilisée plus que le test : décote possible, remboursement partiel.
- Manche cassé ou roulement défaillant à la livraison : prise en charge totale (frais retour offerts, remboursement ou remplacement à votre choix).